Encuentra nuestras preguntas frecuentes aquí. Si aún tienes preguntas, no dudes en contactarnos o usar nuestro formulario de contacto .

✅ PERSONALIZACIÓN Y CÓDIGOS QR

¿A qué puedo vincular mi código QR?

Tus propios archivos y cualquier contenido en línea: un video, un mensaje, un sitio web, un perfil, un formulario, una lista de reproducción, un PDF y más.

¿Puedo elegir el color de mi código QR?

Sí. Puedes personalizar completamente tu código QR: el color, el ícono central e incluso el estilo de píxel para que combine con tu estilo.

¿Puedo cambiar el contenido detrás de mi QR más tarde?

Sí. Todos nuestros códigos QR son dinámicos. Puedes actualizar el enlace en cualquier momento sin tener que volver a pedir el producto.

¿Cómo funciona un QR dinámico?

Un código QR dinámico redirige a un enlace flexible que controlas. Puedes actualizarlo en cualquier momento sin cambiar el código.

¿Cómo sé que mi código QR funcionará?

Cada código se prueba antes del envío.

¿La gente puede escanear mi QR desde una pantalla o una foto?

Sí. Tu código se puede escanear desde una pantalla, una foto, una publicación en redes sociales o cualquier elemento impreso.

¿Qué puedo hacer con mi código QR? ¿Alguna idea?

-Un mensaje sorpresa.

- Un cuestionario interactivo.

- Una tarjeta de presentación digital.

- Un enlace de pago.

- Una lista de reproducción de estado de ánimo.

-Un documento secreto.

¿Es seguro?

Sí. No recopilamos datos de los escaneos. Tú controlas el destino y tu contenido se mantiene privado.

¿Mi QR funcionará para siempre?

Sí, siempre que el enlace permanezca activo. Si usas nuestra redirección dinámica, puedes actualizarla en cualquier momento.

🚚 PEDIDOS Y ENVÍOS

¿A donde hacen envíos?

Enviamos a todo el mundo. Envío gratuito en EE. UU. en pedidos superiores a $100.

¿Cuanto tiempo tarda el envio?

Tiempos promedio:
- EE. UU.: de 4 a 8 días hábiles
- Internacional: 7 a 15 días hábiles

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Una vez que se envíe su pedido, se le enviará un enlace de seguimiento por correo electrónico.

🔄 DEVOLUCIONES Y SOPORTE

¿Cuál es su política de devolución?

Aceptamos devoluciones por problemas de fabricación. Los artículos personalizados no son reembolsables, a menos que se trate de un error nuestro.

¿Qué pasa si mi código QR no funciona?

Sin estrés. Contáctanos. En la mayoría de los casos, solo se trata de un error tipográfico en el enlace. Si se trata de un código QR dinámico, se puede corregir al instante.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Utilice nuestro formulario de contacto . Responderemos en 24 horas hábiles.